6.1 Comment puis-je récupérer les dons effectués par mes invités ?
Vous pourrez utiliser les dons collectés sur votre liste de mariage en récupérant l'argent sur votre compte bancaire.
Il vous suffit pour cela de vous rendre sur votre espace membre. Cliquez sur le lien « Demander un virement », présent sous le solde de votre liste.
Il vous suffit alors de renseigner vos coordonnées bancaires (IBAN) et de charger votre pièce d’identité afin d’envoyer votre demande de virement à nos services. A réception, nous vérifions que votre argent part bien sur un compte bancaire à votre nom, et validons le transfert. La BNP Paribas, notre banque, effectue le virement de la somme sur votre compte bancaire.
Notre équipe valide les virements manuellement, pour vous garantir une sécurité maximale Il n’y a aucune restriction sur le nombre de demandes de virements ni aucun coût additionnel.
Nous sommes à tout moment disponible pour vous accompagner dans cette étape par téléphone au 0 806 110 405 ou par email, à l’adresse contact@millemercismariage.com.
6.2 A partir de quel moment puis-je récupérer mes cadeaux ?
Il vous suffit pour cela de vous rendre sur votre espace membre. Cliquez sur le lien « Demander un virement », présent sous le solde de votre liste.
Il vous suffit alors de renseigner vos coordonnées bancaires (IBAN) et de charger votre pièce d’identité afin d’envoyer votre demande de virement à nos services. A réception, nous vérifions que votre argent part bien sur un compte bancaire à votre nom, et validons le transfert. La BNP Paribas, notre banque, effectue le virement de la somme sur votre compte bancaire.
Notre équipe valide les virements manuellement, pour vous garantir une sécurité maximale Il n’y a aucune restriction sur le nombre de demandes de virements ni aucun coût additionnel.
Nous sommes à tout moment disponible pour vous accompagner dans cette étape par téléphone au 0 806 110 405 ou par email, à l’adresse contact@millemercismariage.com.
Vous n’êtes absolument pas obligé d’attendre la date de votre mariage pour profiter de vos cadeaux. Vous pouvez récupérer vos dons dès le premier cadeau effectué sur votre liste.
6.3 Quel est le coût des virements à l'étranger ?
Il existe aucun frais de virement spécifique dans la mesure où votre compte bancaire est domicilié en zone SEPA (Espace Européen élargi).
6.4 Est-il nécessaire de changer de banque ?
Il n’est pas nécessaire de changer de banque pour ouvrir une liste MilleMercisMariage. Pour effectuer un virement, nous avons simplement besoin d’un relevé d’identité bancaire qui soit à votre nom, à celui de votre conjoint ou un compte joint.
A tout moment pendant la durée de vie de votre liste de mariage, vous pourrez nous faire parvenir un nouveau RIB (à votre nom) si vous changez de coordonnées bancaires.
A tout moment pendant la durée de vie de votre liste de mariage, vous pourrez nous faire parvenir un nouveau RIB (à votre nom) si vous changez de coordonnées bancaires.
Demandez conseil !
Pour toute question, contactez nous !
Par email à l’adresse suivante :
contact@millemercismariage.com
Par téléphone (du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h) au :
0 806 110 405 Service gratuit (hors coût opérateur)